Hai cambiato idea? Nessun problema.

Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dagli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal nuovo art. 54-bis introdotto dal D.Lgs. 209/2025.

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Come esercitare il recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso direttamente da questa pagina, utilizzando la funzione digitale qui sotto. La procedura si completa in due passaggi: compili il modulo con i tuoi dati e gli estremi dell'ordine, poi confermi la tua dichiarazione. Riceverai immediatamente una ricevuta via email con il testo della dichiarazione, la data e l'ora di trasmissione.

Modulo di recesso

I tuoi dati

Inserisci e-mail e numero ordine. Il commerciante usa questi dati per l'associazione manuale.

Si applica la nostra informativa sulla privacy .

In alternativa puoi inviare una comunicazione scritta a:

RockWave

Via Trani, 57 • 76121 Barletta (BT)
Email: info@rockwaveitalia.it

Dettagli e condizioni

  • Il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:

    • Non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
    • Con etichette originali intatte
    • Nell'imballaggio originale o comunque in imballaggio idoneo a proteggere il prodotto durante il trasporto
    • Completo di tutti gli accessori eventualmente inclusi

    Prodotti che mostrano segni di utilizzo o che non rispettano queste condizioni potrebbero non essere accettati in reso o essere soggetti a una riduzione del rimborso proporzionale alla diminuzione di valore.

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Non verranno applicati costi aggiuntivi per il rimborso.

  • Per qualsiasi domanda relativa a resi e recessi puoi scriverci a info@rockwaveitalia.it. Risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi.

  • Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. Trattandosi di articoli handmade in materiali unici e irripetibili, alcuni prodotti RockWave potrebbero rientrare in questa categoria. In caso di dubbio, contattaci prima dell'acquisto a info@rockwaveitalia.it

  • Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. Trattandosi di articoli handmade in materiali unici e irripetibili, alcuni prodotti RockWave potrebbero rientrare in questa categoria. In caso di dubbio, contattaci prima dell'acquisto a info@rockwaveitalia.it